河北专升本人力资源管理考试参考答案

河北专升本人力资源管理参考答案

河北专升本人力资源管理模拟试卷见下面文章：

一、名词解释 （每题 5 分 共 4 题）
1、人力资源管理是在一定的环境条件下，运用现代科学技术方法对组织内外的人力资源进行有效运用，以充分挖掘人的潜能，激发人的创造力，从而实现个人愿望与组织目标的一系列活动过程。
2、员工甄选是运用一定的方法和手段，对已经招募到的求职者进行鉴别和调查，从而挑选出最适合企业空缺岗位人选的过程。
3、晕轮效应是指当认知者对一个人的某些特征形成好或坏的印象后，倾向于用该印象推论该人其他方面的特征，本质上是一种以偏概全的认知上的偏误，是一种影响人际知觉的社会心理因素。
4、平衡计分卡(BSC)是常见的绩效考核方式之一，平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。
二、单项选择题 （每题 3 分共 10 题）
1 A 2 D 3 C 4 B 5 A 6 C 7 B 8 D 9 D 10 C
三、多项选择题 （每题 4 分共 10 题）
1 ABCE 2 BC 3 ABCDE 4 ABCDE 5 ABC 6 AC 7 ACD 8 ABCDE 9 ABD 10 ABDE
四、简答题 （每题 15 分共 3 题 ）
1、矩阵式结构。指既按照产品、项目，又按照职能或地区来划分部门的一种组织结构形式。这种结构的特点是同时存在纵向和横向两个部门体系———职能部门和产品部门。优点：有利于各种复杂活动之间的协调，加强不同职能部门之间的配合和信息交流，组织方式灵活、机动，可随着产品、项目的开发与结束进行组织或解散。成员是各方面的专家，目标明确、任务清晰，有利于人员和其他资源进行高效配置，为攻克难关、促进项目的实施提供了条件。适合涉及面广、复杂、临时性的重大工程项目或管理变革任务。缺点：从员工角度来看，同一员工要接受来自两方面的领导，缺乏统一的指挥和控制，这容易给员工带来模糊感和压力，进而带来组织管理上的混乱。从管理者角度来看，产品、项目、负责人对其成员的管理仍然存在困难。因为该组织成员都来自不同的职能部门，容易产生临时感。如果没有合适的激励约束手段，势必会给产品或项目团队的工作带来一定影响。从组织政治角度来看，为了更有效地开展本部门的工作，各产品部门之间、产品部门与职能部门之间很有可能为争夺核心人才和资源进行权力斗争，这影响了组织的正常运作。

2、当组织战略为战略重点为总成本战略为效率/成本；员工扮演的角色为- 特定的和重复性的；培训注重特殊的短期技能 ；招聘配置在于内部晋升 ；薪酬注重内部一致性，浮动薪酬比例大，奖励成本节约 ；绩效管理重点以行为为导向 。
3、制定薪酬制度的程序
（1）确定薪酬策略
（2）岗位评价与分类
（3）薪酬市场调查
（4）薪酬水平的确定
（5）薪酬结构的确定
（6）薪酬等级的确定
（7）企业薪酬制度的实施与修正

五、分析题（每题 15 分共 1 题）
下一年度时经理留在原岗位数 20*0.95=19 离职 20*0.05=1
主管留在原岗位数 20*0.6=12 升为经理 20*0.05=1
降为业务员数 20*0.05=1 离职 20*0.30=6
业务员留在原岗位数 100*0.6=60 升为主管 100*0.06=6 离职 100*0.34=34
因此：下个年度共有经理 20 人，不需从外部补充
主管 18 人需要外部补充 2 人
业务员 61 人， 需从外部补充 39 人